创始故事第五部分:将“快乐极速赛车正规官网开奖网址”带入生活

“从品牌的角度来看，这一切都是为了方便使用. 极速赛车正规官网开奖网址服务不应该是复杂的——它应该是令人愉快和容易理解的. 布满星星的的特别之处在于，我们在考虑业务的各个层面的轻松. 这是我们品牌最强大的部分之一.——jane Huschka，品牌副总裁 & 有创意的

在一个基本上由近乎垄断的在位者控制的行业中，建立和建立一个新品牌是一件令人兴奋的事情, 然而具有挑战性的努力. 重振一个陷入最高法院案件的现有品牌完全是另一回事.

布满星星的的品牌和创意副总裁Jane Huschka就做到了这两点. 在Aereo(星空的精神前身)的顶级流媒体电视服务被美国政府毫不起眼地关闭后，Huschka是星空联合创始人之一.S. 2014年最高法院. 作为Aereo的首席品牌设计师, 她的任务是改进公司的外观和感觉，当时这个新兴的服务正面临着生存的法律威胁.

“在一切崩溃前一年，我来到了Aereo,胡施卡说, 谁在工作六年后加入了这家公司 红色的伙伴这是一家位于纽约的品牌代理公司. “我们经营公司时坚信，所有事情都会通过法庭解决，我们最终会成功. 然后突然间，我们从每小时100英里的速度完全停了下来.”

Aereo团队花了几个月的时间来消化公司过快的结局, 尽管几乎立刻就开始了可能的下一个篇章. 当Aereo的门关上的时候,Huschka回忆道, 我回到家, 设置我的电脑, 并开始为《极速赛车正规官网开奖网址》制作最早的宣传文稿——但这是在它被称为《极速赛车正规官网开奖网址》之前.当时我们还在为下一家公司的名字集思广益.”

Post-Aereo, 星空创始团队有一个主要的认识——电信领域迫切需要一个愿意以各种方式将客户体验放在首位的ISP. 以客户为中心, 与宽带极速赛车正规官网开奖网址应该是每个人都可以访问和负担得起的首要信念相结合, 会成为他们下一步发展的北极星吗. 这是一个创新的概念, 但是没有正确的品牌, 这家尚未命名的公司将很难在宽带行业的老牌巨头面前站稳脚跟.

“一个‘品牌’的关键在于，它需要一支大军来打造，”胡奇卡说. “It’s not just about colors and shapes or words; it's the actions of the company that make it work.“这家新公司的行动必须与之前的任何公司完全不同. 创始团队决心从上到下提供卓越的宽带体验——更快的速度, 更好的客户服务, 没有合同, 无数据上限, 所有这些都是非常实惠的价格——这家新公司的品牌需要反映出这一使命. 很少有创新能像极速赛车正规官网开奖网址一样改变人们的生活, 抓住这种变革性的本质将是发展公司外观和感觉的关键.

但在公司有了名字之前，什么也不会发生.

大家都说，创作《极速赛车正规官网开奖网址》的过程是一个传奇. 结果, 为一家新成立的科技公司取一个合适的名字可能和掌握其概念背后的先进技术一样困难.

“我们知道这个想法是雄心勃勃的. 我们的无线技术和卓越的体验对我们的成功至关重要. 所以我们想要抓住这一切:无线、创新、乐观、轻松. 创造一个感觉像一个空容器的名字，随着公司和产品的发展，我们可以把它填满,胡施卡说. “所以我们开始尝试给自己命名, and everyone was coming up with names; I was coming up with names, 亚历克斯在命名, 甚至在某种程度上，工程师们想出了名字. 我们花了几个月的时间来完成这个活动, 把想法钉在WeWork的墙上, 突出最好的. 但从来没有达成任何共识，有人(通常是法律)总是说“不”.’”

这个过程拖了好几个月，直到胡奇卡建议引进 安东尼海岸他是一位命名专家，以能为公司想出合适的一个词作为卖点而闻名. 肖尔又提供了100个名字供团队考虑, 包括星空, 哪一款产品因其触感和与公司基础技术创新的独特联系而脱颖而出.

“我们选择星空是因为它是积极的，明亮的，像我们的技术一样空灵. 世界上没有人会对星空有负面的看法，”Huschka说. “这在某种程度上是雄心勃勃的. 这就成为了我们的名字，从那时起，我们开始发展我们的视觉形象.”

现在有了一个合适的名字，一切都开始走到一起. Huschka和她的团队开发了一种调色板来强调布满星星的这个名字所唤起的积极意义, 与乐观, 明亮的颜色创造了类似黄昏和黎明时天空的渐变.

公司标志的早期迭代也开始成形. 标志, 在最好的时候, 总是一个挑战, 但事实上，星空可以被翻译成一个形状，这意味着团队看到了很多糟糕的标志. “有一次，与我们合作的一家机构寄给我们一本书，里面有数百个标识，所有标识都使用了星星. 这太过分了。. “第二天，我们见到了设计师James Spindler.斯平德勒想出了简单的正确组合, 圆滑和永恒的公司的第一个标志, 为了纪念该公司的第一款WiFi路由器，它使用了三角形.

“星空车站是标志性的，”Huschka说. “当时, 我们知道我们的路由器可能不会永远是这个样子，所以想知道创建一个看起来像我们第一个产品的标识是不是个坏主意. 但这个标记本身是如此优雅和复杂, 随着三角形的运动，几乎感觉像是有什么东西聚集在一起. 它真的抓住了我们技术的感觉和我们试图做的每件事的简单性.”

最后到位的是星空的标语“极速赛车正规官网开奖网址快乐”.这是由自由撰稿人丹·莫拉莱斯(Dan Morales)开发的，他在该公司正式成立时就与该公司合作. 这个想法是为了捕捉整个星空体验, 同时提出了一个短语，可以符合任何人对积极的极速赛车正规官网开奖网址服务体验的定义.

对于Huschka来说，“快乐极速赛车正规官网开奖网址”不仅仅是公司的口号，而是一个完整的品牌平台.

“我们所做的一切创意都源于这个想法, 哪些极速赛车正规官网开奖网址服务更值得购买, 更好的设置, 不如去体验感觉? “快乐极速赛车正规官网开奖网址”是我们对此的表述. 这是我们的招牌。”她说. “Aereo, 我们过去描述我们的服务的方式总是很复杂，有很多法律限制. 有了星空，你会爱上它的极速赛车正规官网开奖网址服务. 就是这样. 它很简单. 还有品牌, 这些都是关于创造难忘的经历和共享的意义, 信息越简单, 更好的. 这就是我们推出这项服务的原因, 我们从当时看来很新奇的一个简单计划开始.”

通过消除捆绑, 合同, 隐性费用和附加税, 布满星星的给潜在客户留下的只有好东西:闪电般的速度, 非常可靠的, 很棒的极速赛车正规官网开奖网址服务. 星空极速赛车正规官网开奖网址的清晰和便捷立即引起了消费者的共鸣, 并继续成为公司的商标.

“我们真正努力要做的事情——我认为很多竞争对手已经开始注意到这一点——就是不顾一切地把事情弄清楚,胡施卡说. “我们不使用行话. 我们不会卖给人们他们不需要的东西. 我们希望确保我们的客户获得他们需要的信息，以便做出正确的选择. 我们想让他们觉得他们加入了我们的旅程.”

但在一个由不受欢迎的极速赛车正规官网开奖网址服务提供商主导的世界里，突破新客户也面临着一系列挑战. 除了提供卓越的服务, 星空团队还肩负着消除大型公司多年来对客户的不当对待的任务, 谁总是不能满足顾客的需求，却不断提高价格, 通常很少甚至没有透明度.

“人们对这一类别的期望是最低的. 在位的极速赛车正规官网开奖网址服务提供商已经虐待人们太久了，以至于有时对消费者来说听起来太好了，不真实, 这对我们的品牌来说是个挑战,胡施卡说. “但我们提供的东西并不是好得令人难以置信——它是真实的. 所以你必须在每一步都能支持它，这很容易，当你 Trustpilot得分为4分.4. 我们有很多客户说，多亏了我们，他们终于爱上了他们的极速赛车正规官网开奖网址服务, 这太令人满意了.”

“从品牌的角度来看，这一切都是为了方便使用. 你的极速赛车正规官网开奖网址服务不应该是复杂的——它应该是令人愉快的和容易理解的. 星空团队, 我们考虑的是企业各个层面的轻松度, 这是我们品牌最强大的部分之一.”  

对布满星星的来说，以客户为中心和简单是强有力的组合拳. 该品牌的外观和感觉完全不同于任何竞争对手的能力，使该公司能够在短时间内开拓出可观的市场份额, 它每天都在增长. 随着公司的发展，品牌也在不断发展, 哈什卡指出，这些年来，哪个品牌变得更加自信和大胆, 同时，公司的使命仍然很注重易用性和人性化.

“我们肯定已经从最初的地方进化了. 我们仍然聪明和成熟，即使我们有更多的乐趣. 我们不只是想说我们是‘顾客至上’，我们希望人们能感受到它，并与之建立联系.”